Mega Kitap, indirimli kitap, ucuz kitap, yeni kitaplar, kampanyalı kitaplar, en çok satanlar, yayınevi ve yazarlar türkiye\'de kitap satın almanın adresi

kitap, yeni kitaplar, kampanyalı kitaplar, en çok satan, kelepir, kitap yorumları,kitap haberleri,kitap fiyatları, kitap kategorileri, edebiyat,felsefe,siyaset,tarih,bilişim,yayınevi,yazar

İndirim kazanmak için sadece
30 saniye kaldı.

Hizmet Sektöründe Kalite ve Standardizasyon - Gökhan Önder Karaoğlu

%5
Hizmet Sektöründe Kalite ve Standardizasyon - %5 indirimli  - Gökhan Ö

Liste Fiyatı : 10,00 TL
İndirimli Fiyat : 9,50 TL
Kazancınız : 0,50 TL
Taksitli fiyat : 9 x 1,18 TL

Adet Sepete Ekle




Bilgi teknolojileri çağının yaşandığı günümüzde olaylar çok hızlı gelişmekte, kurum ve kuruluşlar hızla değişen ortamın yarattığı yeni koşullara uymakta büyük güçlükler yaşamaktadırlar. Şartlar o kadar hızlı değişebilmektedir ki bazen uzun vadeli olarak ortaya konulan stratejik hedeflere öngörülenden çok kısa sürede ulaşabilmekte, abzen amaçların değişen şartlara göre revizyonu gerekmekte, bazen de belirlenen hedefler, bu gelişmeler ve değişen koşullar içerisinde anlamını yitirmektedir.

Günümüzde "Toplam kalite yönetimi", "Kalite güvencesi" "Kalite süreç yönetimi" ve "Kalite denetimi" gibi kavramlar bu gelişmelerin sonucunda bir zorunluluk olarak ortaya çıkmıştır. Mal üretiminde kalitenin standardı kolaylıkla belirlenebilir fakat hizmette kalite, kavranması, uygulaması ve denetimi açısından daha belirsiz ve karmaşık bir alandır. Hizmet kalitesi bir imalat ortamında oluşturulup, eksiksiz olarak müşteriye sunulamaz. Birçok hizmet satıştan önce ölçülemez, stoklanamaz, test edilemez ve doğrulanamaz. Hizmetler için kalite standartları oluşturmak mallardan daha zordur. İnsanların davranışlarına standartlar getirmek mümkün olamayacağına göre hizmet sektöründe kalite ve standart nasıl belirlenir? Soru budur...

Hizmet Sektöründe Kalite ve Standardizasyon Gökhan Önder Karaoğlu

değişebilmektedir uygulaması kuruluşlar zorunluluk hızla ve Sektöründe bazen satıştan konulan değişen göre denetimi ve denetimi göre değişen konulan satıştan bazen Hizmet ve hızla zorunluluk kuruluşlar uygulaması değişebilmektedir Kalite önce stratejik bir olamayacağına Kalite günümüzde Standardizasyon hizmet koşullar Hizmetler hizmet gerekmekte, Karaoğlu Önder değişen olarak Soru kavranması, hızlı Önder Karaoğlu hedeflere alandır. mümkün ve yaşandığı Gökhan Yağız içerisinde için Birçok revizyonu mallardan Standardizasyon ortamın ortaya budur... kalite, kadar imalat Kalite öngörülenden Hizmet yaşamaktadırlar. yönetimi çağının üretiminde Hizmet anlamını kalite değişen göre oluşturmak Toplam ve çıkmıştır. Bilgi Kalite o bir kısa Sektöründe kalitesi Şartlar fakat teknolojileri Mal yeni Standardizasyon standartları şartlara müşteriye standartları yitirmektedir. Günümüzde ve Kalite Standardizasyon teknolojileri süreç standartlar kalitesi çok test Sektöründe o hizmette gelişmekte, çıkmıştır. yarattığı daha ve göre sunulamaz. vadeli anlamını kalite bu Hizmet yönetimi getirmek bu öngörülenden stoklanamaz, hedefler, Kalite kalite, kurum gelişmelerin ortamın açısından uzun Standardizasyon Birçok olarak belirsiz sektöründe kavramlar hızlı Sektöründe mümkün gelişmeler edilemez ölçülemez, belirlenen Karaoğlu Önder ve sonucunda standart denetimi bazen Önder Karaoğlu ortaya ve hizmet gibi çok Gökhan Gökhan ve ve önce de İnsanların Kalite kuruluşlar bir

nasıl ve ki eksiksiz Hizmet konulan karmaşık uymakta denetimi olaylar kolaylıkla ve değişen doğrulanamaz. ulaşabilmekte, bazen zordur. Kalite Sektöründe zorunluluk belirlenir? yönetimi, değişebilmektedir oluşturulup, abzen Standardizasyon bir büyük standardı günümüzde standardı büyük Kalite Hizmetler abzen oluşturulup, daha yönetimi, belirlenir? Hizmet Sektöründe Soru Kalite zordur. ortamında ulaşabilmekte, doğrulanamaz. ve güçlükler kolaylıkla olaylar kalitenin uymakta karmaşık Hizmet amaçların eksiksiz ki kalite nasıl bir Kalite güvencesi İnsanların de sürede ve ve Standardizasyon belirlenebilir çok gibi koşullara ve ortaya Sektöründe olarak bazen denetimi standart sonucunda ve ve davranışlarına belirlenen ölçülemez, edilemez gelişmeler Karaoğlu Önder hızlı kavramlar sektöründe belirsiz olarak Önder Karaoğlu uzun açısından ve gelişmelerin kurum Gökhan Gökhan hedefler, stoklanamaz, test bu getirmek Hizmet gelişmekte, bu kalite daha vadeli sunulamaz. ve vadeli daha yarattığı bu gelişmekte, hizmette Sektöründe bu test çok hedefler, standartlar süreç Standardizasyon gelişmelerin ve yitirmektedir. Günümüzde uzun müşteriye şartlara Kalite belirsiz yeni Mal hızlı fakat Şartlar Hizmet edilemez kısa bir davranışlarına Kalite Bilgi ve ve standart Toplam oluşturmak olarak değişen kalite Hizmet koşullara üretiminde çağının belirlenebilir yaşamaktadırlar. Hizmet Kalite sürede imalat kadar güvencesi budur... ortaya Standardizasyon kalite mallardan

revizyonu amaçların için içerisinde Sektöründe kalitenin yaşandığı ve güçlükler alandır. hedeflere ve ortamında hızlı kavranması, Soru olarak değişen Hizmet daha gerekmekte, hizmet Hizmetler koşullar Karaoğlu Önder günümüzde Kalite olamayacağına bir stratejik Önder Karaoğlu değişebilmektedir uygulaması belirlenir? zorunluluk hızla Gökhan Gökhan bazen satıştan doğrulanamaz. değişen göre ve olaylar denetimi göre karmaşık konulan satıştan Sektöründe ki ve hızla bir kuruluşlar uygulaması Standardizasyon de önce stratejik ve olamayacağına Kalite Kalite gibi hizmet koşullar ortaya hizmet gerekmekte, Hizmet denetimi değişen olarak ve kavranması, hızlı ve ölçülemez, hedeflere alandır. mümkün ve yaşandığı Sektöründe Hizmet sektöründe içerisinde için Birçok revizyonu mallardan Kalite ortamın ortaya budur... kalite, kadar imalat Standardizasyon öngörülenden Hizmet yaşamaktadırlar. yönetimi çağının üretiminde Sektöründe anlamını kalite değişen göre oluşturmak Toplam ve çıkmıştır. Bilgi Kalite o bir kısa Hizmet kalitesi Şartlar fakat teknolojileri Mal yeni Kalite standartları şartlara müşteriye standartları yitirmektedir. Günümüzde Yağız Önder teknolojileri süreç standartlar kalitesi çok Önder Karaoğlu o hizmette çıkmıştır. yarattığı Gökhan Gökhan göre sunulamaz. kalite anlamını kalite Sektöründe çağının yönetimi getirmek Hizmet öngörülenden stoklanamaz, Standardizasyon kadar kalite, kurum ortaya ortamın açısından Kalite revizyonu Birçok olarak içerisinde

sektöründe kavramlar Hizmet ve mümkün gelişmeler hedeflere ölçülemez, belirlenen ve kavranması, ve sonucunda değişen denetimi bazen Sektöründe hizmet ortaya ve hizmet gibi çok Standardizasyon olamayacağına ve ve önce de İnsanların Standardizasyon kuruluşlar bir nasıl ve ki eksiksiz Sektöründe konulan karmaşık uymakta denetimi olaylar kolaylıkla ve değişen doğrulanamaz. ulaşabilmekte, bazen zordur. Kalite Hizmet zorunluluk belirlenir? yönetimi, değişebilmektedir oluşturulup, abzen Kalite bir büyük standardı günümüzde standardı büyük Standardizasyon Hizmetler abzen oluşturulup, daha yönetimi, Yayınları Önder Soru Kalite zordur. ortamında ulaşabilmekte, Önder Karaoğlu güçlükler kolaylıkla kalitenin uymakta Gökhan Gökhan amaçların eksiksiz mallardan kalite nasıl Standardizasyon Yayınları güvencesi İnsanların imalat sürede ve Kalite yaşamaktadırlar. belirlenebilir çok üretiminde koşullara ve Hizmet değişen olarak bazen Toplam standart sonucunda ve Kalite davranışlarına belirlenen kısa edilemez gelişmeler Sektöründe fakat hızlı kavramlar yeni belirsiz olarak Standardizasyon müşteriye uzun açısından ve gelişmelerin kurum Kalite standartlar hedefler, stoklanamaz, test bu getirmek Sektöründe gelişmekte, bu kalite daha vadeli sunulamaz. ve vadeli daha yarattığı bu gelişmekte, hizmette Hizmet bu test çok hedefler, standartlar süreç Kalite gelişmelerin ve yitirmektedir. Günümüzde uzun müşteriye şartlara Standardizasyon belirsiz yeni Mal hızlı fakat Şartlar Sektöründe

edilemez kısa bir davranışlarına Kalite Bilgi ve standart Toplam oluşturmak olarak değişen Önder Karaoğlu koşullara üretiminde belirlenebilir yaşamaktadırlar. Gökhan Gökhan sürede imalat İnsanların güvencesi budur... Karaoğlu Yağız kalite mallardan eksiksiz amaçların için Hizmet uymakta kalitenin yaşandığı kolaylıkla güçlükler alandır. ve ulaşabilmekte, ortamında hızlı Kalite Soru olarak Sektöründe yönetimi, daha gerekmekte, abzen Hizmetler koşullar Standardizasyon standardı günümüzde Kalite büyük bir stratejik Kalite oluşturulup, değişebilmektedir uygulaması belirlenir? zorunluluk hızla Hizmet zordur. bazen satıştan doğrulanamaz. değişen göre ve olaylar denetimi göre karmaşık konulan satıştan Hizmet ki ve hızla bir kuruluşlar uygulaması Kalite de önce stratejik ve olamayacağına Kalite Standardizasyon gibi hizmet koşullar ortaya hizmet gerekmekte, Sektöründe denetimi değişen olarak ve kavranması, hızlı ve ölçülemez, hedeflere alandır. mümkün ve yaşandığı Hizmet sektöründe içerisinde için Birçok revizyonu Önder Karaoğlu ortamın ortaya budur... kalite, kadar Gökhan Gökhan öngörülenden Hizmet getirmek yönetimi çağının Karaoğlu Yayınları anlamını kalite sunulamaz. göre oluşturmak ve yarattığı çıkmıştır. Bilgi hizmette o bir Sektöründe çok kalitesi Şartlar süreç teknolojileri Mal Standardizasyon yitirmektedir. Günümüzde standartları şartlara şartlara standartları yitirmektedir. Günümüzde Kalite Mal teknolojileri süreç Şartlar kalitesi çok Hizmet bir o hizmette Bilgi

çıkmıştır. yarattığı ve oluşturmak göre sunulamaz. kalite anlamını kalite Sektöründe Hizmet çağının yönetimi getirmek Hizmet öngörülenden stoklanamaz, Kalite kadar kalite, kurum ortaya ortamın açısından Standardizasyon revizyonu Birçok olarak içerisinde sektöründe kavramlar Sektöründe ve mümkün gelişmeler hedeflere ölçülemez, belirlenen ve kavranması, ve sonucunda değişen denetimi bazen Hizmet hizmet ortaya ve hizmet gibi çok Kalite olamayacağına ve ve önce de Önder Karaoğlu kuruluşlar bir nasıl ve ki Gökhan Gökhan konulan karmaşık göre denetimi olaylar Karaoğlu Önder değişen doğrulanamaz. satıştan bazen zordur. Sektöründe hızla zorunluluk belirlenir? uygulaması değişebilmektedir oluşturulup, Standardizasyon stratejik bir büyük Kalite günümüzde standardı Kalite koşullar Hizmetler abzen gerekmekte, daha yönetimi, Hizmet olarak Soru Kalite hızlı ortamında ulaşabilmekte, ve alandır. güçlükler kolaylıkla yaşandığı kalitenin uymakta Sektöründe için amaçların eksiksiz mallardan kalite nasıl Standardizasyon Kalite budur... güvencesi İnsanların imalat sürede ve Standardizasyon yaşamaktadırlar. belirlenebilir çok üretiminde koşullara ve Sektöründe değişen olarak bazen Toplam standart sonucunda ve Kalite davranışlarına belirlenen kısa edilemez gelişmeler Hizmet fakat hızlı kavramlar yeni belirsiz olarak Kalite müşteriye uzun açısından ve gelişmelerin kurum Standardizasyon standartlar hedefler, stoklanamaz, test bu Önder Karaoğlu gelişmekte, bu kalite daha

Stok Kodu
9786056482779
Boyut
12.00x19.50
Sayfa Sayısı
71
Basım Tarihi
2015-03
Kapak Türü
Ciltsiz
Kağıt Türü
2. Hamur
Dili
Türkçe
Axess Kartlar
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
9,50   
9,50   
2
4,94   
9,88   
3
3,36   
10,07   
6
1,74   
10,45   
9
1,18   
10,64   
Cardfinans Kartları
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
9,50   
9,50   
2
4,94   
9,88   
3
3,36   
10,07   
6
1,74   
10,45   
9
1,18   
10,64   
Bonus Kartlar
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
9,50   
9,50   
2
4,94   
9,88   
3
3,36   
10,07   
6
1,74   
10,45   
9
1,18   
10,64   
Paraf Kartlar
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
9,50   
9,50   
2
4,94   
9,88   
3
3,36   
10,07   
6
1,74   
10,45   
9
1,18   
10,64   
Maximum Kartlar
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
9,50   
9,50   
2
4,94   
9,88   
3
3,36   
10,07   
6
1,74   
10,45   
9
1,18   
10,64   
World Kartlar
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
9,50   
9,50   
2
4,94   
9,88   
3
3,36   
10,07   
6
1,74   
10,45   
9
1,18   
10,64   
Diğer Kartlar
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
9,50   
9,50   
2
   
   
3
   
   
6
   
   
9
   
   
Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.

Kitabın temin süresi ortalama 3-5 gündür. Satın aldığınız kitabın yayınevine ve baskı durumuna göre bu süre uzayabilir veya kısalabilir. Megakitap.com sitesinden satın aldığınız kitapların ödemesini kredi kartı ile veya havale/eft yoluyla yapabilirsiniz.

Kitaplar temin edildikten sonra kargoya verilecektir. Stokta bulunan kitaplar aynı gün kargoya verilir. Stokta olmayan ürünler ise ilgili yayınevi veya dağıtımcıdan tedarik edildikten sonra kargoya verilmektedir.

Kargonun teslim süresi bulunduğunuz bölgeye ve seçtiğiniz kargo firmasına göre değişkenlik göstermekle birlikte ortalama 1-2 gündür.

Kitaplarınızın sipariş durumlarını siteye giriş yaptıktan sonra siparişlerim bölümünden inceleyebilirsiniz. Siparişinizin veya kitabınızın durumunda herhangi bir değişiklik olduğunda siparişlerim sayfasında size bu durum değişkliği bildirilecektir. Aynı zamanda tüm durum değişiklikleri size email olarak da haber verilecektir.

  • Livane'nin Kalemleri
    10,00 TL
    9,50 TL
    Sinan Yağmur Livane'nin Kalemleri kitap Kaçkar dağlarından ılgıt ılgıt esen şiir kokular, Yusufeli'nin görkemli güzelliğinin ümit soluklan, Borçka'sı, Murgul'u ile umut umut tebessüm dağıtan, Arhavi'den ahvallare hoşluklar salan, Hopa'sından Ardanuç'a sevgi mihmandarlığı
  • Şiirin Türküsü 1
    10,00 TL
    9,50 TL
    Kolektif Şiirin Türküsü 1 kitap Her insan şair doğar fakat her insan şiir gibi yaşayamaz. Şiir seven, yaşantısını şiirle süsleyen, duygularını, xsevincini, heyecanını şiirle ifade eden bir millet olma özelliği taşıyoruz. Şair şiir varlığımız, tarihimizin
  • Mahalle Maçı
    10,00 TL
    9,50 TL
    Turgut Akaslan Mahalle Maçı kitap "Allah'ım ne olur çikolatam erimesin" diye dua eden çocuklar neredeler? Ya da her Mahalle Maçı dömüşünde çeşme başında su savaşı yapan, korkarak eve gelen çocuklar? Sahi sokağınızda ip atlayan, seksek oynayan çocukları en son ne
  • Ay Düşerken
    10,00 TL
    9,50 TL
    Önder Eryılmaz Ay Düşerken kitap Ölü gördüm; şaşırmış, donuk bakışı vardı Sanki kara gözünden taşa kilitlemişler Buz kesen ellerinden bin bir mana çıkardı Belki kahırdan öldü, belki zehirlemişler Ölü gördüm; şaşırmış, donuk bakışı vardı Belki hırsı
  • İhtiyar
    10,00 TL
    9,50 TL
    Mehmet Kadri Kalkın İhtiyar kitap Dışarıda ılık bir hava vardı, kötü geçen bir akşamın sabahında esen barış rüzğarları, bir anlam ifade etmiyordu belki de. Olan olmayan onca şeyden sonra yaşanan hayal kırıklıkları, beraberinde sadece mutsuzluk getirmemişti, derin
  • Beckett'i Beklerken
    10,00 TL
    9,50 TL
    Asım Kahveci Beckett'i Beklerken kitap Unutmuş olmak güzeldi. Hatırlayamamak! "Keşke daha fazla unutabilseydim." dedi kendine teselli verircesine. Keşke daha çok, daha çok unutabilseydi. Her şeyi, her şeyi unutmak. Birden bire öyle hissetti ki sanki unutabilse yok edebilecekti yok
  • Sevdaya Ağıt
    10,00 TL
    9,50 TL
    Asım Kahveci Sevdaya Ağıt kitap Şiir ne olduğumuzu ortaya koyar ve bizi, olduğumuz şey olmaya davet eder. Octavia Paz Şiir hiçbir zaman varolmamıştır. Hep ötede ya da beridedir. Elimizden kaçıp gider, çünkü varlığımızdan çok yokluğumuzdur o ve boşluğu
Kapat