Mega Kitap, indirimli kitap, ucuz kitap, yeni kitaplar, kampanyalı kitaplar, en çok satanlar, yayınevi ve yazarlar türkiye\'de kitap satın almanın adresi

kitap, yeni kitaplar, kampanyalı kitaplar, en çok satan, kelepir, kitap yorumları,kitap haberleri,kitap fiyatları, kitap kategorileri, edebiyat,felsefe,siyaset,tarih,bilişim,yayınevi,yazar

İndirim kazanmak için sadece
30 saniye kaldı.

İlişkisel Pazarlama - Murat Selim SelviStratejiler Ve Teknikler

İlişkisel Pazarlama - kitap %10 indirimli Murat Selim Selvi
Özet:
İlişkisel pazarlama işletme ve müşterileri arasındaki özelleştirilmiş etkileşimleri desteklemektedir ve sürekli bir ilgi ve dikkat gerektirmektedir.
İlişkisel pazarlama aslında satıcıların müşterilerine karşı bir arkadaş, ortak, danışman oldukları eski güzel günlere geri dönüştür. İlişkisel pazarlama işletmenin daha yüksek kalitede ürün üretimi ve daha çok müşteriye uyarlanmış ürün çeşidine bağlı olarak daha az tanıtım maliyeti; daha az aracı kullanımına bağlı olarak dağıtım maliyetini azaltma olanağı tanımaktadır.
Başka bir deyişle ilişkisel pazarlama, kitlesel iletişimde pazarlama maliyetlerinin azalması, yüksek-kâr sağlayan müşterilerin hedef alınmasını kolaylaştırma, müşteri sadakati sağlama, ilişki kurulan müşteriler arasında fiyat duyarlılığını düşürme; çapraz satış ve satış arttırma için fırsatların yaratılması, engellerin kaldırılmasını sağlama ve veritabanı gelişimi olanakları vasıtasıyla verimliliği ve etkinliği arttırmaktadır. Sonuç olarak; ilişkisellik, müşteri ile uzun dönem ilişkiler geliştirmeye çabalayan birçok büyük işletmenin artmasıyla 1990'larda işletmeler için rekabet avantajında önemli bir kaynak olmuştur.

İçerik:
- İLİŞKİSEL PAZARLAMAYA GİRİŞ
1. Pazarlamada İlişki Yönlü Değişim
2. Pazarlamadan İlişkisel Pazarlamaya Geçiş Süreci
3. İlişkisel Pazarlama
4. Geleneksel Pazarlama İle İlişkisel Pazarlama Arasındaki Farklar
5. Geleneksel Pazarlamaya Karşı Kişiler Ve İlişkisel Pazarlama
6. Bir Disiplin Olarak İlişkisel Pazarlama
İLİŞKİSEL PAZARLAMANIN AMACI, ÖNEMİ ve YARARLARI
1. İlişkisel Pazarlamanın Amaçları
2. İlişkisel Pazarlamanın Önemi
3. İlişkisel Pazarlamanın Yararları
İLİŞKİSEL PAZARLAMADA BAŞARIYI ETKİLEYEN UNSURLAR
1. İlişkisel Amaç (Niyet)
2. Müşteri Farklılaştırma
3. Müşteri İlişkileri Eğitiminin Önemi
4. Şikâyetleri Etkili Bir Şekilde Ele Almanın Önemi
5. Personel Memnuniyeti, Sadakat Ve Sürekliliği Sağlama
6. Satış Personelinin Rolü
İLİŞKİSEL PAZARLAMADA SÜREÇ ve MAKRO ÇEVRESEL FAKTÖRLER
1. İlişkisel Pazarlamada Süreç
2. Makro Çevresel Faktörler
İLİŞKİSEL PAZARLAMADA İNSAN ve İLİŞKİ KALİTESİ
1. İnsan
2. İlişki Kalitesi
GÜVEN ve TAAHHÜT
1. Güven
2. Taahhüt
3. Güven-Taahhüt İlişkisi
4. Güven Ve Taahhüdün Devamlılığını Sağlayan Faktörler
İLİŞKİSEL PAZARLAMADA DEĞER
1. Değer Kavramı
2. Müşterinin Algıladığı Değer
3. Değer Yaratıcı Alternatifler
4. Ömür Boyu Müşteri Değeri
5. Değer Zinciri Yönetimi
6. İlişkisel Alışverişin Müşterinin Değer Algısı Üzerindeki Etkileri
İLİŞKİSEL PAZARLAMANIN STRATEJİK YAPISI
1. İlişkisel Pazarlama Stratejileri
2. İlişkisel Pazarlamada Destekleyici Stratejiler
3. İlişkisel Pazarlamada Arttırılmış Stratejiler
4. İlişkisel Strateji Yürütme
5. Uzun Vadeli İlişkiler Oluşturma
6. İlişkisel Pazarlama Takımları Oluşturma
7. Müşteri Bağı Oluşturma
8. İlişki Paketi Oluşturma
İLİŞKİSEL PAZARLAMADA TEKNOLOJİ
1. Teknoloji Ve Bilgi Kullanımı
2. İlişkisel Pazarlamada Teknolojinin Rolü
3. Müşterilerle İletişimde Teknolojinin Önemi
4. Müşteri İlişkilerinde İnternetin Önemi
İLİŞKİSEL PAZARLAMADA MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (MİY)
1. Veri Madenciliği ve Veri Depoları
2. Veri Tabanı Pazarlaması
3. MİY ve İlişkisel Pazarlama
HİZMET SEKTÖRÜNDE İLİŞKİSEL PAZARLAMA UYGULAMALARI
1. Hizmet İşletmelerinde İlişkisel Pazarlama
2. Hizmet Pazarlamasında İlişkisellik Faktörü
3. Hizmet İşletmelerinde İlişkisel Pazarlamanın Ekonomik Önemi
4. Hizmet İşletmelerinde İlişkisel Pazarlama Uygulamaları
İlişkisel Pazarlama Murat Selim Selvi

Satış Satış İlişkisel Üzerindeki Üzerindeki Üzerindeki Üzerindeki Üzerindeki Üzerindeki Üzerindeki İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel Oluşturma 6. Oluşturma 6. Oluşturma 6. Oluşturma 6. Oluşturma 6. Oluşturma 6. Oluşturma 6. Disiplin Disiplin Disiplin Disiplin Disiplin Disiplin Disiplin Murat İletişimde İletişimde İletişimde İletişimde İletişimde İletişimde İletişimde Pazarlamadan Pazarlamadan Pazarlamadan Pazarlamadan Pazarlamadan Pazarlamadan Pazarlamadan Selim İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel geliştirmeye geliştirmeye geliştirmeye geliştirmeye geliştirmeye geliştirmeye geliştirmeye Detay İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel fırsatların fırsatların fırsatların fırsatların fırsatların fırsatların fırsatların pazarlama pazarlama pazarlama pazarlama pazarlama pazarlama pazarlama yüksek-kâr yüksek-kâr yüksek-kâr yüksek-kâr yüksek-kâr yüksek-kâr yüksek-kâr üretimi üretimi üretimi üretimi üretimi üretimi üretimi tanıtım tanıtım tanıtım tanıtım tanıtım tanıtım tanıtım azaltma azaltma azaltma azaltma azaltma azaltma azaltma günlere günlere günlere günlere günlere günlere günlere kurulan kurulan kurulan kurulan kurulan kurulan kurulan özelleştirilmiş özelleştirilmiş özelleştirilmiş özelleştirilmiş özelleştirilmiş özelleştirilmiş özelleştirilmiş verimliliği verimliliği verimliliği verimliliği verimliliği verimliliği verimliliği İlişkisellik İlişkisellik İlişkisellik İlişkisellik İlişkisellik İlişkisellik İlişkisellik Selim avantajında avantajında avantajında avantajında avantajında avantajında avantajında Veri Veri Veri Veri Veri Veri Veri Murat İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel TEKNOLOJİ 1. TEKNOLOJİ 1. TEKNOLOJİ 1. TEKNOLOJİ 1. TEKNOLOJİ 1. TEKNOLOJİ 1. TEKNOLOJİ 1. Selvi Pazarlamanın Pazarlamanın Pazarlamanın Pazarlamanın Pazarlamanın Pazarlamanın Pazarlamanın İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel Etkili Etkili Etkili Etkili Etkili Etkili Etkili Müşteri Müşteri Müşteri Müşteri Müşteri Müşteri Müşteri İlişkisel Pazarlamada Pazarlamada Pazarlamada Pazarlamada Pazarlamada Pazarlamada Pazarlamada Güven 2. Güven 2. Güven 2. Güven 2. Güven 2. Güven 2. Güven 2. İlişkisel Pazarlama Devamlılığını Devamlılığını Devamlılığını Devamlılığını Devamlılığını Devamlılığını Devamlılığını PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA Pazarlama Müşterinin Müşterinin Müşterinin Müşterinin Müşterinin Müşterinin Müşterinin Müşteri Müşteri Müşteri Müşteri Müşteri Müşteri Müşteri Pazarlama Uzun Uzun Uzun Uzun Uzun Uzun Uzun Pazarlama İLİŞKİSEL Pazarlama İLİŞKİSEL Pazarlama İLİŞKİSEL Pazarlama İLİŞKİSEL Pazarlama İLİŞKİSEL Pazarlama İLİŞKİSEL Pazarlama İLİŞKİSEL Murat Teknolojinin Teknolojinin Teknolojinin Teknolojinin Teknolojinin Teknolojinin Teknolojinin Geçiş Geçiş Geçiş Geçiş Geçiş Geçiş Geçiş Selim Pazarlaması 3. Pazarlaması 3. Pazarlaması 3. Pazarlaması 3. Pazarlaması 3. Pazarlaması 3. Pazarlaması 3. büyük büyük büyük büyük büyük büyük büyük Selvi Önemi 4. Önemi 4. Önemi 4. Önemi 4. Önemi 4. Önemi 4. Önemi 4. kaldırılmasını kaldırılmasını kaldırılmasını kaldırılmasını kaldırılmasını kaldırılmasını kaldırılmasını ve ve ve ve ve ve ve hedef hedef hedef hedef hedef hedef hedef yüksek yüksek yüksek yüksek yüksek yüksek yüksek az az az az az az az olarak olarak olarak olarak olarak olarak olarak İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel sadakati sadakati sadakati sadakati sadakati sadakati sadakati ve ve ve ve ve ve ve gelişimi gelişimi gelişimi gelişimi

gelişimi gelişimi gelişimi İşletmelerinde İşletmelerinde İşletmelerinde İşletmelerinde İşletmelerinde İşletmelerinde İşletmelerinde Selim işletmeler işletmeler işletmeler işletmeler işletmeler işletmeler işletmeler Veri Veri Veri Veri Veri Veri Veri Murat Geleneksel Geleneksel Geleneksel Geleneksel Geleneksel Geleneksel Geleneksel Bilgi Bilgi Bilgi Bilgi Bilgi Bilgi Bilgi Selvi ve ve ve ve ve ve ve Stratejiler 4. Stratejiler 4. Stratejiler 4. Stratejiler 4. Stratejiler 4. Stratejiler 4. Stratejiler 4. Pazarlama Eğitiminin Eğitiminin Eğitiminin Eğitiminin Eğitiminin Eğitiminin Eğitiminin Zinciri Zinciri Zinciri Zinciri Zinciri Zinciri Zinciri Pazarlama ÇEVRESEL ÇEVRESEL ÇEVRESEL ÇEVRESEL ÇEVRESEL ÇEVRESEL ÇEVRESEL İlişkisi 4. İlişkisi 4. İlişkisi 4. İlişkisi 4. İlişkisi 4. İlişkisi 4. İlişkisi 4. Pazarlama İlişkisel Güven Güven Güven Güven Güven Güven Güven MAKRO MAKRO MAKRO MAKRO MAKRO MAKRO MAKRO İlişkisel Yönetimi 6. Yönetimi 6. Yönetimi 6. Yönetimi 6. Yönetimi 6. Yönetimi 6. Yönetimi 6. İlişkileri İlişkileri İlişkileri İlişkileri İlişkileri İlişkileri İlişkileri İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel ÖNEMİ ÖNEMİ ÖNEMİ ÖNEMİ ÖNEMİ ÖNEMİ ÖNEMİ Murat Kullanımı 2. Kullanımı 2. Kullanımı 2. Kullanımı 2. Kullanımı 2. Kullanımı 2. Kullanımı 2. Pazarlama 4. Pazarlama 4. Pazarlama 4. Pazarlama 4. Pazarlama 4. Pazarlama 4. Pazarlama 4. Selim Depoları 2. Depoları 2. Depoları 2. Depoları 2. Depoları 2. Depoları 2. Depoları 2. 1990larda 1990larda 1990larda 1990larda 1990larda 1990larda 1990larda Selvi İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel veritabanı veritabanı veritabanı veritabanı veritabanı veritabanı veritabanı sürekli sürekli sürekli sürekli sürekli sürekli sürekli müşteri müşteri müşteri müşteri müşteri müşteri müşteri pazarlama pazarlama pazarlama pazarlama pazarlama pazarlama pazarlama bağlı bağlı bağlı bağlı bağlı bağlı bağlı aracı aracı aracı aracı aracı aracı aracı daha daha daha daha daha daha daha alınmasını alınmasını alınmasını alınmasını alınmasını alınmasını alınmasını ilgi ilgi ilgi ilgi ilgi ilgi ilgi sağlama sağlama sağlama sağlama sağlama sağlama sağlama Ekonomik Ekonomik Ekonomik Ekonomik Ekonomik Ekonomik Ekonomik Selim işletmenin işletmenin işletmenin işletmenin işletmenin işletmenin işletmenin Tabanı Tabanı Tabanı Tabanı Tabanı Tabanı Tabanı Murat Süreci 3. Süreci 3. Süreci 3. Süreci 3. Süreci 3. Süreci 3. Süreci 3. Pazarlamada Pazarlamada Pazarlamada Pazarlamada Pazarlamada Pazarlamada Pazarlamada Selvi PAZARLAMANIN PAZARLAMANIN PAZARLAMANIN PAZARLAMANIN PAZARLAMANIN PAZARLAMANIN PAZARLAMANIN Yürütme 5. Yürütme 5. Yürütme 5. Yürütme 5. Yürütme 5. Yürütme 5. Yürütme 5. İlişkisel Farklılaştırma 3. Farklılaştırma 3. Farklılaştırma 3. Farklılaştırma 3. Farklılaştırma 3. Farklılaştırma 3. Farklılaştırma 3. Alışverişin Alışverişin Alışverişin Alışverişin Alışverişin Alışverişin Alışverişin İlişkisel SÜREÇ SÜREÇ SÜREÇ SÜREÇ SÜREÇ SÜREÇ SÜREÇ Taahhüdün Taahhüdün Taahhüdün Taahhüdün Taahhüdün Taahhüdün Taahhüdün İlişkisel Pazarlama Taahhüt 3. Taahhüt 3. Taahhüt 3. Taahhüt 3. Taahhüt 3. Taahhüt 3. Taahhüt 3. İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel Pazarlama Değeri 5. Değeri 5. Değeri 5. Değeri 5. Değeri 5. Değeri 5. Değeri 5. Şikâyetleri Şikâyetleri Şikâyetleri Şikâyetleri Şikâyetleri Şikâyetleri Şikâyetleri Pazarlama Pazarlamada Pazarlamada Pazarlamada Pazarlamada Pazarlamada Pazarlamada Pazarlamada İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel Murat Teknoloji Teknoloji Teknoloji Teknoloji Teknoloji

Teknoloji Teknoloji İle İle İle İle İle İle İle Selim Madenciliği Madenciliği Madenciliği Madenciliği Madenciliği Madenciliği Madenciliği rekabet rekabet rekabet rekabet rekabet rekabet rekabet Selvi Faktörü 3. Faktörü 3. Faktörü 3. Faktörü 3. Faktörü 3. Faktörü 3. Faktörü 3. vasıtasıyla vasıtasıyla vasıtasıyla vasıtasıyla vasıtasıyla vasıtasıyla vasıtasıyla etkileşimleri etkileşimleri etkileşimleri etkileşimleri etkileşimleri etkileşimleri etkileşimleri ilişki ilişki ilişki ilişki ilişki ilişki ilişki geri geri geri geri geri geri geri maliyetini maliyetini maliyetini maliyetini maliyetini maliyetini maliyetini maliyeti; maliyeti; maliyeti; maliyeti; maliyeti; maliyeti; maliyeti; ürün ürün ürün ürün ürün ürün ürün sağlayan sağlayan sağlayan sağlayan sağlayan sağlayan sağlayan gerektirmektedir. İlişkisel gerektirmektedir. İlişkisel gerektirmektedir. İlişkisel gerektirmektedir. İlişkisel gerektirmektedir. İlişkisel gerektirmektedir. İlişkisel gerektirmektedir. İlişkisel yaratılması, yaratılması, yaratılması, yaratılması, yaratılması, yaratılması, yaratılması, İşletmelerinde İşletmelerinde İşletmelerinde İşletmelerinde İşletmelerinde İşletmelerinde İşletmelerinde Yayıncılık çabalayan çabalayan çabalayan çabalayan çabalayan çabalayan çabalayan ve ve ve ve ve ve ve Murat İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel Müşterilerle Müşterilerle Müşterilerle Müşterilerle Müşterilerle Müşterilerle Müşterilerle Selvi Olarak Olarak Olarak Olarak Olarak Olarak Olarak İlişkiler İlişkiler İlişkiler İlişkiler İlişkiler İlişkiler İlişkiler Pazarlama Amaç Amaç Amaç Amaç Amaç Amaç Amaç Algısı Algısı Algısı Algısı Algısı Algısı Algısı Pazarlama Personelinin Personelinin Personelinin Personelinin Personelinin Personelinin Personelinin Faktörler İLİŞKİSEL Faktörler İLİŞKİSEL Faktörler İLİŞKİSEL Faktörler İLİŞKİSEL Faktörler İLİŞKİSEL Faktörler İLİŞKİSEL Faktörler İLİŞKİSEL Pazarlama İlişkisel ve ve ve ve ve ve ve Makro Makro Makro Makro Makro Makro Makro İlişkisel Ömür Ömür Ömür Ömür Ömür Ömür Ömür Şekilde Şekilde Şekilde Şekilde Şekilde Şekilde Şekilde İlişkisel Destekleyici Destekleyici Destekleyici Destekleyici Destekleyici Destekleyici Destekleyici İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel Murat Oluşturma İLİŞKİSEL Oluşturma İLİŞKİSEL Oluşturma İLİŞKİSEL Oluşturma İLİŞKİSEL Oluşturma İLİŞKİSEL Oluşturma İLİŞKİSEL Oluşturma İLİŞKİSEL Arasındaki Arasındaki Arasındaki Arasındaki Arasındaki Arasındaki Arasındaki Selim YÖNETİMİ YÖNETİMİ YÖNETİMİ YÖNETİMİ YÖNETİMİ YÖNETİMİ YÖNETİMİ bir bir bir bir bir bir bir Selvi Hizmet Hizmet Hizmet Hizmet Hizmet Hizmet Hizmet etkinliği etkinliği etkinliği etkinliği etkinliği etkinliği etkinliği müşterileri müşterileri müşterileri müşterileri müşterileri müşterileri müşterileri arasında arasında arasında arasında arasında arasında arasında eski eski eski eski eski eski eski tanımaktadır. Başka tanımaktadır. Başka tanımaktadır. Başka tanımaktadır. Başka tanımaktadır. Başka tanımaktadır. Başka tanımaktadır. Başka daha daha daha daha daha daha daha daha daha daha daha daha daha daha maliyetlerinin maliyetlerinin maliyetlerinin maliyetlerinin maliyetlerinin maliyetlerinin maliyetlerinin satıcıların satıcıların satıcıların satıcıların satıcıların satıcıların satıcıların arttırma arttırma arttırma arttırma arttırma arttırma arttırma Detay dönem dönem dönem dönem dönem dönem dönem SEKTÖRÜNDE SEKTÖRÜNDE SEKTÖRÜNDE SEKTÖRÜNDE SEKTÖRÜNDE SEKTÖRÜNDE SEKTÖRÜNDE Murat Yönlü Yönlü Yönlü Yönlü Yönlü Yönlü Yönlü Önemi 4. Önemi 4. Önemi 4. Önemi 4. Önemi 4.

Önemi 4. Önemi 4. Selvi Pazarlama 6. Pazarlama 6. Pazarlama 6. Pazarlama 6. Pazarlama 6. Pazarlama 6. Pazarlama 6. Pazarlama Pazarlama Pazarlama Pazarlama Pazarlama Pazarlama Pazarlama İlişkisel ETKİLEYEN ETKİLEYEN ETKİLEYEN ETKİLEYEN ETKİLEYEN ETKİLEYEN ETKİLEYEN PAZARLAMANIN PAZARLAMANIN PAZARLAMANIN PAZARLAMANIN PAZARLAMANIN PAZARLAMANIN PAZARLAMANIN İlişkisel Sürekliliği Sürekliliği Sürekliliği Sürekliliği Sürekliliği Sürekliliği Sürekliliği Değer Değer Değer Değer Değer Değer Değer İlişkisel İnsan 2. İnsan 2. İnsan 2. İnsan 2. İnsan 2. İnsan 2. İnsan 2. PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA Pazarlama Değer Değer Değer Değer Değer Değer Değer Önemi 5. Önemi 5. Önemi 5. Önemi 5. Önemi 5. Önemi 5. Önemi 5. Pazarlama Stratejileri 2. Stratejileri 2. Stratejileri 2. Stratejileri 2. Stratejileri 2. Stratejileri 2. Stratejileri 2. İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel Murat Oluşturma 8. Oluşturma 8. Oluşturma 8. Oluşturma 8. Oluşturma 8. Oluşturma 8. Oluşturma 8. Pazarlamaya Pazarlamaya Pazarlamaya Pazarlamaya Pazarlamaya Pazarlamaya Pazarlamaya Selim PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA İLİŞKİSEL İLİŞKİSEL İLİŞKİSEL İLİŞKİSEL İLİŞKİSEL İLİŞKİSEL İLİŞKİSEL Selvi İşletmelerinde İşletmelerinde İşletmelerinde İşletmelerinde İşletmelerinde İşletmelerinde İşletmelerinde olarak; olarak; olarak; olarak; olarak; olarak; olarak; pazarlama pazarlama pazarlama pazarlama pazarlama pazarlama pazarlama düşürme; düşürme; düşürme; düşürme; düşürme; düşürme; düşürme; ortak, ortak, ortak, ortak, ortak, ortak, ortak, ilişkisel ilişkisel ilişkisel ilişkisel ilişkisel ilişkisel ilişkisel çeşidine çeşidine çeşidine çeşidine çeşidine çeşidine çeşidine uyarlanmış uyarlanmış uyarlanmış uyarlanmış uyarlanmış uyarlanmış uyarlanmış kitlesel kitlesel kitlesel kitlesel kitlesel kitlesel kitlesel bir bir bir bir bir bir bir satış satış satış satış satış satış satış Uygulamaları Uygulamaları Uygulamaları Uygulamaları Uygulamaları Uygulamaları Uygulamaları Yayıncılık müşteri müşteri müşteri müşteri müşteri müşteri müşteri UYGULAMALARI 1. UYGULAMALARI 1. UYGULAMALARI 1. UYGULAMALARI 1. UYGULAMALARI 1. UYGULAMALARI 1. UYGULAMALARI 1. Murat GİRİŞ 1. GİRİŞ 1. GİRİŞ 1. GİRİŞ 1. GİRİŞ 1. GİRİŞ 1. GİRİŞ 1. İnternetin İnternetin İnternetin İnternetin İnternetin İnternetin İnternetin Selvi Kişiler Kişiler Kişiler Kişiler Kişiler Kişiler Kişiler Müşteri Müşteri Müşteri Müşteri Müşteri Müşteri Müşteri Selim Yararları İLİŞKİSEL Yararları İLİŞKİSEL Yararları İLİŞKİSEL Yararları İLİŞKİSEL Yararları İLİŞKİSEL Yararları İLİŞKİSEL Yararları İLİŞKİSEL İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel Pazarlama Memnuniyeti, Memnuniyeti, Memnuniyeti, Memnuniyeti, Memnuniyeti, Memnuniyeti, Memnuniyeti, Algıladığı Algıladığı Algıladığı Algıladığı Algıladığı Algıladığı Algıladığı Pazarlama ve ve ve ve ve ve ve İLİŞKİ İLİŞKİ İLİŞKİ İLİŞKİ İLİŞKİ İLİŞKİ İLİŞKİ İlişkisel Müşterinin Müşterinin Müşterinin Müşterinin Müşterinin Müşterinin Müşterinin Sadakat Sadakat Sadakat Sadakat Sadakat Sadakat Sadakat İlişkisel YAPISI 1. YAPISI 1. YAPISI 1. YAPISI 1. YAPISI 1. YAPISI 1. YAPISI 1. PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA Murat Oluşturma 7. Oluşturma 7. Oluşturma 7. Oluşturma 7. Oluşturma 7. Oluşturma 7. Oluşturma 7. Ve Ve Ve Ve Ve Ve Ve Selim İlişkilerinde İlişkilerinde İlişkilerinde İlişkilerinde İlişkilerinde İlişkilerinde İlişkilerinde Pazarlamada Pazarlamada Pazarlamada Pazarlamada Pazarlamada Pazarlamada Pazarlamada Selvi PAZARLAMA PAZARLAMA PAZARLAMA PAZARLAMA PAZARLAMA PAZARLAMA PAZARLAMA ile ile ile ile ile ile ile Detay

ve ve ve ve ve ve ve karşı karşı karşı karşı karşı karşı karşı iletişimde iletişimde iletişimde iletişimde iletişimde iletişimde iletişimde müşteriye müşteriye müşteriye müşteriye müşteriye müşteriye müşteriye bağlı bağlı bağlı bağlı bağlı bağlı bağlı deyişle deyişle deyişle deyişle deyişle deyişle deyişle danışman danışman danışman danışman danışman danışman danışman duyarlılığını duyarlılığını duyarlılığını duyarlılığını duyarlılığını duyarlılığını duyarlılığını işletme işletme işletme işletme işletme işletme işletme Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel Murat olmuştur. İçerik: - olmuştur. İçerik: - olmuştur. İçerik: - olmuştur. İçerik: - olmuştur. İçerik: - olmuştur. İçerik: - olmuştur. İçerik: - MÜŞTERİ MÜŞTERİ MÜŞTERİ MÜŞTERİ MÜŞTERİ MÜŞTERİ MÜŞTERİ Selvi Geleneksel Geleneksel Geleneksel Geleneksel Geleneksel Geleneksel Geleneksel İlişki İlişki İlişki İlişki İlişki İlişki İlişki Selim Önemi 3. Önemi 3. Önemi 3. Önemi 3. Önemi 3. Önemi 3. Önemi 3. İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel Almanın Almanın Almanın Almanın Almanın Almanın Almanın Yaratıcı Yaratıcı Yaratıcı Yaratıcı Yaratıcı Yaratıcı Yaratıcı İlişkisel Faktörler İLİŞKİSEL Faktörler İLİŞKİSEL Faktörler İLİŞKİSEL Faktörler İLİŞKİSEL Faktörler İLİŞKİSEL Faktörler İLİŞKİSEL Faktörler İLİŞKİSEL İlişki İlişki İlişki İlişki İlişki İlişki İlişki Pazarlama DEĞER 1. DEĞER 1. DEĞER 1. DEĞER 1. DEĞER 1. DEĞER 1. DEĞER 1. Sağlama 6. Sağlama 6. Sağlama 6. Sağlama 6. Sağlama 6. Sağlama 6. Sağlama 6. Pazarlama Etkileri İLİŞKİSEL Etkileri İLİŞKİSEL Etkileri İLİŞKİSEL Etkileri İLİŞKİSEL Etkileri İLİŞKİSEL Etkileri İLİŞKİSEL Etkileri İLİŞKİSEL UNSURLAR 1. UNSURLAR 1. UNSURLAR 1. UNSURLAR 1. UNSURLAR 1. UNSURLAR 1. UNSURLAR 1. Pazarlama İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel Bir Bir Bir Bir Bir Bir Bir Selim Teknolojinin Teknolojinin Teknolojinin Teknolojinin Teknolojinin Teknolojinin Teknolojinin Değişim 2. Değişim 2. Değişim 2. Değişim 2. Değişim 2. Değişim 2. Değişim 2. Selvi Pazarlama HİZMET Pazarlama HİZMET Pazarlama HİZMET Pazarlama HİZMET Pazarlama HİZMET Pazarlama HİZMET Pazarlama HİZMET ilişkiler ilişkiler ilişkiler ilişkiler ilişkiler ilişkiler ilişkiler Yayıncılık Pazarlama Pazarlama Pazarlama Pazarlama Pazarlama Pazarlama Pazarlama için için için için için için için aslında aslında aslında aslında aslında aslında aslında azalması, azalması, azalması, azalması, azalması, azalması, azalması, ve ve ve ve ve ve ve az az az az az az az olanağı olanağı olanağı olanağı olanağı olanağı olanağı güzel güzel güzel güzel güzel güzel güzel müşteriler müşteriler müşteriler müşteriler müşteriler müşteriler müşteriler arasındaki arasındaki arasındaki arasındaki arasındaki arasındaki arasındaki ve ve ve ve ve ve ve Pazarlamasında Pazarlamasında Pazarlamasında Pazarlamasında Pazarlamasında Pazarlamasında Pazarlamasında Murat önemli önemli önemli önemli önemli önemli önemli MİY 1. MİY 1. MİY 1. MİY 1. MİY 1. MİY 1. MİY 1. Selvi Pazarlama Pazarlama Pazarlama Pazarlama Pazarlama Pazarlama Pazarlama PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA PAZARLAMADA Selim Amaçları 2. Amaçları 2. Amaçları 2. Amaçları 2. Amaçları 2. Amaçları 2. Amaçları 2. Stratejiler 3. Stratejiler 3. Stratejiler 3. Stratejiler 3. Stratejiler 3. Stratejiler 3. Stratejiler 3. Pazarlama Bir Bir Bir Bir Bir Bir Bir Boyu

Boyu Boyu Boyu Boyu Boyu Boyu Pazarlama Süreç 2. Süreç 2. Süreç 2. Süreç 2. Süreç 2. Süreç 2. Süreç 2. TAAHHÜT 1. TAAHHÜT 1. TAAHHÜT 1. TAAHHÜT 1. TAAHHÜT 1. TAAHHÜT 1. TAAHHÜT 1. Pazarlama İlişkisel Sağlayan Sağlayan Sağlayan Sağlayan Sağlayan Sağlayan Sağlayan Rolü İLİŞKİSEL Rolü İLİŞKİSEL Rolü İLİŞKİSEL Rolü İLİŞKİSEL Rolü İLİŞKİSEL Rolü İLİŞKİSEL Rolü İLİŞKİSEL İlişkisel Değer Değer Değer Değer Değer Değer Değer Niyet 2. Niyet 2. Niyet 2. Niyet 2. Niyet 2. Niyet 2. Niyet 2. İlişkisel Vadeli Vadeli Vadeli Vadeli Vadeli Vadeli Vadeli İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel Selim Rolü 3. Rolü 3. Rolü 3. Rolü 3. Rolü 3. Rolü 3. Rolü 3. Pazarlamaya Pazarlamaya Pazarlamaya Pazarlamaya Pazarlamaya Pazarlamaya Pazarlamaya Selvi MİY MİY MİY MİY MİY MİY MİY birçok birçok birçok birçok birçok birçok birçok Detay Hizmet Hizmet Hizmet Hizmet Hizmet Hizmet Hizmet engellerin engellerin engellerin engellerin engellerin engellerin engellerin dikkat dikkat dikkat dikkat dikkat dikkat dikkat müşterilerin müşterilerin müşterilerin müşterilerin müşterilerin müşterilerin müşterilerin kalitede kalitede kalitede kalitede kalitede kalitede kalitede daha daha daha daha daha daha daha dağıtım dağıtım dağıtım dağıtım dağıtım dağıtım dağıtım dönüştür. dönüştür. dönüştür. dönüştür. dönüştür. dönüştür. dönüştür. sağlama, sağlama, sağlama, sağlama, sağlama, sağlama, sağlama, desteklemektedir desteklemektedir desteklemektedir desteklemektedir desteklemektedir desteklemektedir desteklemektedir olanakları olanakları olanakları olanakları olanakları olanakları olanakları Hizmet Hizmet Hizmet Hizmet Hizmet Hizmet Hizmet Murat için için için için için için için ve ve ve ve ve ve ve Selvi Pazarlama Pazarlama Pazarlama Pazarlama Pazarlama Pazarlama Pazarlama Ve Ve Ve Ve Ve Ve Ve Selim YARARLARI 1. YARARLARI 1. YARARLARI 1. YARARLARI 1. YARARLARI 1. YARARLARI 1. YARARLARI 1. Arttırılmış Arttırılmış Arttırılmış Arttırılmış Arttırılmış Arttırılmış Arttırılmış İlişkisel Önemi 4. Önemi 4. Önemi 4. Önemi 4. Önemi 4. Önemi 4. Önemi 4. Değer Değer Değer Değer Değer Değer Değer İlişkisel FAKTÖRLER 1. FAKTÖRLER 1. FAKTÖRLER 1. FAKTÖRLER 1. FAKTÖRLER 1. FAKTÖRLER 1. FAKTÖRLER 1. Güven-Taahhüt Güven-Taahhüt Güven-Taahhüt Güven-Taahhüt Güven-Taahhüt Güven-Taahhüt Güven-Taahhüt İlişkisel Pazarlama Ve Ve Ve Ve Ve Ve Ve ve ve ve ve ve ve ve Pazarlama İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel Müşteri Müşteri Müşteri Müşteri Müşteri Müşteri Müşteri Pazarlama Strateji Strateji Strateji Strateji Strateji Strateji Strateji AMACI, AMACI, AMACI, AMACI, AMACI, AMACI, AMACI, Selim İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel İlişkisel Selvi Veri Veri Veri Veri Veri Veri Veri artmasıyla artmasıyla artmasıyla artmasıyla artmasıyla artmasıyla artmasıyla Murat Pazarlamanın Pazarlamanın Pazarlamanın Pazarlamanın Pazarlamanın Pazarlamanın Pazarlamanın ve ve ve ve ve ve ve bir bir bir bir bir bir bir kolaylaştırma, kolaylaştırma, kolaylaştırma, kolaylaştırma, kolaylaştırma, kolaylaştırma, kolaylaştırma, işletmenin işletmenin işletmenin işletmenin işletmenin işletmenin işletmenin kullanımına kullanımına kullanımına kullanımına

Stok Kodu
9789758969968
Boyut
13.50x20.00
Sayfa Sayısı
280
Basım Yeri
Ankara
Basım Tarihi
2000-01
Kapak Türü
Ciltsiz
Kağıt Türü
2. Hamur
Dili
Türkçe
Axess Kartlar
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
15,00   
15,00   
2
7,80   
15,60   
3
5,30   
15,90   
6
2,75   
16,50   
9
1,87   
16,80   
Cardfinans Kartları
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
15,00   
15,00   
2
7,80   
15,60   
3
5,30   
15,90   
6
2,75   
16,50   
9
1,87   
16,80   
Bonus Kartlar
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
15,00   
15,00   
2
7,80   
15,60   
3
5,30   
15,90   
6
2,75   
16,50   
9
1,87   
16,80   
Paraf Kart
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
15,00   
15,00   
2
7,80   
15,60   
3
5,30   
15,90   
6
2,75   
16,50   
9
1,87   
16,80   
Maximum Kartlar
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
15,00   
15,00   
2
7,80   
15,60   
3
5,30   
15,90   
6
2,75   
16,50   
9
1,87   
16,80   
World Kartlar
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
15,00   
15,00   
2
7,80   
15,60   
3
5,30   
15,90   
6
2,75   
16,50   
9
1,87   
16,80   
AsyaCard
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
15,00   
15,00   
2
7,80   
15,60   
3
5,30   
15,90   
6
2,75   
16,50   
9
1,87   
16,80   
Diğer Kartlar
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
15,00   
15,00   
2
   
   
3
   
   
6
   
   
9
   
   
Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.

Kitabın temin süresi ortalama 3-5 gündür. Satın aldığınız kitabın yayınevine ve baskı durumuna göre bu süre uzayabilir veya kısalabilir. Megakitap.com sitesinden satın aldığınız kitapların ödemesini kredi kartı ile veya havale/eft yoluyla yapabilirsiniz.

Kitaplar temin edildikten sonra kargoya verilecektir. Stokta bulunan kitaplar aynı gün kargoya verilir. Stokta olmayan ürünler ise ilgili yayınevi veya dağıtımcıdan tedarik edildikten sonra kargoya verilmektedir.

Kargonun teslim süresi bulunduğunuz bölgeye ve seçtiğiniz kargo firmasına göre değişkenlik göstermekle birlikte ortalama 1-2 gündür.

Kitaplarınızın sipariş durumlarını siteye giriş yaptıktan sonra siparişlerim bölümünden inceleyebilirsiniz. Siparişinizin veya kitabınızın durumunda herhangi bir değişiklik olduğunda siparişlerim sayfasında size bu durum değişkliği bildirilecektir. Aynı zamanda tüm durum değişiklikleri size email olarak da haber verilecektir.

  • Müşteri Sadakati
    12,00 TL
    Murat Selim Selvi Müşteri Sadakati kitap Özet: Bu eserin bir taraftan firmalarda çalışan personelin satış ve pazarlama yetilerine katkı sağlayabileceği diğer taraftan pazarlama anabilim dalında bilimsel çalışmalar yapan değerli genç akademisyenlere konu ile ilgili kaynak
  • Turizm Hukuku ve Mevzuatı
    17,50 TL
    Hüseyin Yıldırım Turizm Hukuku ve Mevzuatı kitap Yazarlar: O. A. Kurgun, A. Yaylı, M. S. Selvi, A. Gökdeniz, H. Yıldırım Türkiyede turizmin ekonomiye büyük katkılar sağladığı açıktır. Ancak bu katkının istenilen düzeyde gerçekleştirilmesi için bu konuda, geniş bir kitlenin
  • Turizmde Devre Mülk - Devre Tatil
    12,50 TL
    Murat Selim Selvi Turizmde Devre Mülk - Devre Tatil kitap Özet: Türkiye'de devreli tatil sistemlerinin gelişebilmesi için bilimsel metotlarla hazırlanacak yatırım projelerine özel sektör ilgisinin artırılması bir ihtiyaç haline gelmiştir. İkinci konutların devre tatil ve devre mülk sistemi ile
  • Sürdürülebilir Turizm Yönetimi
    25,00 TL
    H. Kader Şanlıöz Özgen Sürdürülebilir Turizm Yönetimi kitap Ekonomik açıdan taşıdığı önemin yanı sıra böylesine kitlesel hale gelen turizmin, en önemli kaynaklarından biri olan çevre üzerindeki olumsuz etkileri ise kaygıyla izlenen bir hale gelmiştir. Günümüzde ulaştığı boyutlarla
  • Turizm Pazarlamasında Yeni Yaklaşımlardan Seçmeler
    20,00 TL
    İbrahim Yılmaz Turizm Pazarlamasında Yeni Yaklaşımlardan Seçmeler kitap Bu kitapta, (modern) pazarlama anlayışının egemen olmaya başladığı 1950'li yıllardan günümüze kadar olan süreçte ortaya çıkan ve turizmde uygulama imkanı bulan yaklaşımlardan bir seçki sunulmaktadır. Kitabın kendi içinde farklı ve
  • Yemek Hıfz-ı Sıhhası ve Yeni Usül Yemek Kitabı
    20,00 TL
    Kolektif Yemek Hıfz-ı Sıhhası ve Yeni Usül Yemek Kitabı kitap “İnsan yemek için yaşamamalı, yaşamak için yemeli, İnsan yediğini değil hazmettiğini düşünmeli…” “Hal-i sıhhat ve afiyette intibah-ı agdiye bilhassa keyfi olmakla bir zevk ve itiyada tabiidir, gönlün arzusuyla seve seve yenilen
  • Yiyecek İçecek Endüstrisinde Trendler 2
    17,50 TL
    Kolektif Yiyecek İçecek Endüstrisinde Trendler 2 kitap Birinci kitapta olduğu gibi bu kitapta da, son yüzyılda yiyecek içecek endüstrisinde meydana gelen değişiklikler ve yenilikleri özetleyerek, yiyecek içecek alanında faaliyet gösteren işletmeler, yatırımcılar, çalışanlar ve bu
  • Sürdürülebilir Turizm
    15,00 TL
    Hüseyin Çeken Sürdürülebilir Turizm kitap Bu kitapta sürdürülebilirlik kavramı ve gelişimi, boyutları, sürdürülebilir kalkınmanın temel ilkeleri, sürdürülebilir turizmin gelişimi, sürdürülebilir turizmde planlama, sürdürülebilir turizmin amaç, hedefleri ile başarı
  • Turizm İşletmelerinde Maliyetler ve Kontrolü
    17,50 TL
    Nurettin Ayaz Turizm İşletmelerinde Maliyetler ve Kontrolü kitap Kitap, toplam on iki bölümden oluşmaktadır. Kitap bölümleri; özel öğrenme amaçları ve hedefler kapsamında tablolar, çizimler ve önemli modellerle yapılandırılmıştır. Birinci bölümde; turizm işletmeleri ve maliyet kontrolüne
  • Neden ve Niçinleri ile Temel Muhasebe
    20,00 TL
    İsmail Aydemir Neden ve Niçinleri ile Temel Muhasebe kitap Bizler bu alanda, 25 yıldan beri farklı üniversitelerde muhasebe derslerini vermekteyiz. Sahada elde ettiğimiz tecrübeyi; “Neden ve Niçinleri İle Temel Muhasebe” isimli bir esere dönüştürmeyi planladık. Bunun üzerine, 5 farklı
  • İktisada Giriş
    15,00 TL
    Erdoğan Ekşioğlu İktisada Giriş kitap İktisat giriş ders kitabı, METEB-YÖK işbirliği ile hazırlanan meslek yüksekokullarındaki iktisada giriş dersi müfredat konularını kapsamaktadır. Ders notu hazırlanırken birçok kaynak taranmış müfredat konularına göre
  • Özel İlgi Turizmi
    17,50 TL
    Ali Yaylı Özel İlgi Turizmi kitap Değişen turistik istek ve ihtiyaçların karşılanması ve sürdürülebilir turizm kapsamında, özel ilgi turizminin önemi gün geçtikçe artmaktadır. Turizm potansiyeli yüksek bir ülke olmasından dolayı, kitle turizmi dışında özel ilgi
  • Turizm / Ağırlama İşletmelerinde Yöneticilik
    17,50 TL
    Ömer L. Met Turizm / Ağırlama İşletmelerinde Yöneticilik kitap Turizm / ağırlama işletmeleri çeşitli işletmelerden oluşsa da, bazı ortak özelliklere sahiptirler. Bunlardan birincisi, hizmetlerin üretiminin büyük ölçüde insan gücüne dayanmasıdır. İkincisi, işletmelerin sermaye – yoğun
Kapat