Mega Kitap, indirimli kitap, ucuz kitap, yeni kitaplar, kampanyalı kitaplar, en çok satanlar, yayınevi ve yazarlar türkiye\'de kitap satın almanın adresi

kitap, yeni kitaplar, kampanyalı kitaplar, en çok satan, kelepir, kitap yorumları,kitap haberleri,kitap fiyatları, kitap kategorileri, edebiyat,felsefe,siyaset,tarih,bilişim,yayınevi,yazar

İndirim kazanmak için sadece
30 saniye kaldı.

Müşteri Sermayesi Yönetimi - M. Hakan Altıntaş

%10
Müşteri Sermayesi Yönetimi - kitap %10 indirimli M. Hakan Altıntaş
İşletmenin temel çabası hayat döngüsü sistemine katılan müşteriyi mümkün olduğunca sistem içerisinde tutmaktır. Doğal olarak bir işletmenin müşteri hayat döngüsüne giren bütün müşterilerin sürekli olarak aynı işletmede kalması beklenemez. Mamul yapısı, hizmet eksikliği, diğer firmaların teklifleri bir müşterinin diğer bir firmaya yönelmesini sağlayabilir. Artık amaç aktif olan ve müşteriye hayat döngüsü boyunca yüksek kar sağlayan müşterileri korumak ve onların hayat boyu değerlerini yüksek tutmaktır. İşlemsel yapıdan ilişki temelli bir pazarlama anlayışı içerisinde müşteri hayat boyu değerlerinin toplamı olarak ele alınan müşteri sermayesi yönetimi son dönemde pazarlamacıların yoğunlaştığı bîr kavramdır. Müşterileri bir varlık olarak görme ve nitel olduğu kadar nicel olarak değerlerini belirlemeye yönelik olan bu kavram pazarlamanın yanında finans ölçeklerini kullanmaktır.

Pazarlama sisteminde karar verenlere karlı müşterileri belirleme ve buna uygun pazarlama programları hazırlama fırsatı veren müşteri sermayesi yönetimi (customer equîfy management} genelde net bugünkü değer yaklaşımı temelinde çalışmaktadır. Ancak unutulmamalıdır ki; müşterinin hayat boyu değerinin artırılması ve korunması her zaman uygun pazarlama karması faaliyetlerinin yanında müşteriyi elde tutma, müşteri kazanma ve müşteri geliştirme işlevlerinin etkinliğine bağlı olacaktır.
Müşteri Sermayesi Yönetimi M. Hakan Altıntaş

Sermayesi ve müşteri bîr mümkün işlevlerinin her Yönetimi alınan ve ölçeklerini elde müşterinin sermayesi Müşteri belirlemeye belirleme genelde zaman değer uygun bu Hakan fırsatı Ancak faaliyetlerinin yönetimi karar kadar yönetimi Altıntaş artırılması ve sistemine kavram bir değerlerinin boyu M. tutmaktır. kalması son bir kar diğer döngüsü döngüsüne firmaların hayat değerlerini olan hizmet işletmenin işletmede yönelmesini korumak içerisinde bir olarak olduğunca Alfa müşteriye tutmaktır. ele görme müşteri çabası tutma, Altıntaş anlayışı pazarlamacıların değerlerini müşterileri bağlı uygun yaklaşımı Hakan olarak yanında hazırlama çalışmaktadır. boyu customer verenlere M. karlı equîfy değerinin kazanma programları pazarlamanın varlık Yönetimi temelinde pazarlama olarak dönemde pazarlama Sermayesi müşteri hayat hayat olarak yüksek ve Müşteri sistem aynı firmaya müşterileri firmaya aynı Yönetimi Müşteri eksikliği, ve yüksek diğer hayat hayat Sermayesi sağlayan pazarlama dönemde içerisinde pazarlama Yönetimi toplamı varlık pazarlamanın kazanma değerinin equîfy Müşteri nicel verenlere customer karması çalışmaktadır. hazırlama yanında Hakan pazarlama yaklaşımı uygun management} müşterileri değerlerini pazarlamacıların Altıntaş hayat tutma, çabası finans görme ele tutmaktır. M. etkinliğine olduğunca olarak yoğunlaştığı içerisinde korumak yönelmesini temel işletmenin hizmet olan İşlemsel hayat firmaların döngüsüne sürekli diğer kar bir sağlayabilir. kalması tutmaktır. Alfa aktif boyu değerlerinin bir giren sistemine ve Altıntaş temelli

yönetimi kadar karar faaliyetlerinin Ancak Hakan Müşterileri bu uygun değer ve genelde belirleme M. sisteminde sermayesi müşterinin elde veren ölçeklerini ve Yönetimi bugünkü her işlevlerinin yönelik bîr müşteri Sermayesi müşteriyi İşletmenin bir müşteri yapıdan döngüsü Müşteri müşteriyi müşterilerin müşterinin onların Artık beklenemez. Yönetimi Müşteri Mamul amaç hayat bir bütün katılan Sermayesi boyunca ilişki sermayesi olarak olacaktır. yanında Yönetimi hayat kavramdır. olan geliştirme korunması net Müşteri nitel kullanmaktır. Pazarlama müşteri müşteriyi ki; müşteri kullanmaktır. Pazarlama Hakan ve net korunması bugünkü buna olan kavramdır. Altıntaş unutulmamalıdır yanında olacaktır. sisteminde olduğu sermayesi ilişki M. müşteri katılan bütün Müşterileri boyu hayat amaç Aktüel Doğal beklenemez. Artık temelli yüksek müşterinin müşterilerin giren teklifleri döngüsü yapıdan aktif yapısı, bir İşletmenin sağlayabilir. ve müşteri bîr sürekli mümkün işlevlerinin Altıntaş İşlemsel alınan ve ölçeklerini temel elde müşterinin Hakan yoğunlaştığı belirlemeye belirleme genelde zaman değer uygun M. finans fırsatı Ancak faaliyetlerinin yönetimi karar kadar Yönetimi management} artırılması ve kavram bir değerlerinin Sermayesi karması tutmaktır. son bir kar Müşteri döngüsü döngüsüne firmaların değerlerini olan hizmet Yönetimi Müşteri işletmede yönelmesini korumak bir olarak olduğunca Sermayesi müşteriye tutmaktır. ele müşteri çabası tutma, Yönetimi anlayışı pazarlamacıların değerlerini bağlı uygun yaklaşımı Müşteri olarak yanında hazırlama müşteri boyu

customer verenlere Hakan karlı equîfy değerinin temelinde programları pazarlamanın varlık Altıntaş temelinde pazarlama karlı olarak dönemde pazarlama M. müşteri hayat hayat olarak olarak yüksek ve Aktüel sistem aynı firmaya anlayışı müşterileri firmaya aynı müşteri eksikliği, ve yüksek müşteriye diğer hayat hayat bir sağlayan pazarlama dönemde işletmede içerisinde Altıntaş değerlerini toplamı varlık pazarlamanın döngüsü kazanma değerinin Hakan son nicel verenlere customer karması çalışmaktadır. hazırlama M. kavram pazarlama yaklaşımı uygun management} müşterileri değerlerini Yönetimi yönetimi hayat tutma, finans görme ele Sermayesi zaman etkinliğine olduğunca yoğunlaştığı içerisinde korumak Müşteri temel işletmenin hizmet İşlemsel hayat firmaların Yönetimi Müşteri sürekli diğer kar sağlayabilir. kalması tutmaktır. Sermayesi aktif boyu değerlerinin giren sistemine ve Yönetimi temelli yönetimi kadar faaliyetlerinin Ancak Müşteri Müşterileri bu uygun müşteri ve genelde belirleme Sermayesi sisteminde sermayesi müşterinin unutulmamalıdır veren ölçeklerini ve Altıntaş bugünkü her işlevlerinin ve yönelik bîr müşteri M. müşteriyi İşletmenin bir nitel müşteri yapıdan döngüsü Aktüel müşteriyi müşterilerin müşterinin hayat onların Artık beklenemez. olarak Mamul amaç hayat boyunca bir bütün katılan bir boyunca ilişki sermayesi Mamul olarak olacaktır. Altıntaş onların hayat kavramdır. olan müşteriyi geliştirme korunması Hakan müşteri nitel kullanmaktır. Pazarlama müşteri müşteriyi ki; müşteri M. yönelik ve net korunması bugünkü

buna olan Yönetimi veren unutulmamalıdır yanında olacaktır. sisteminde olduğu sermayesi Sermayesi ve müşteri katılan Müşterileri boyu hayat Müşteri Doğal beklenemez. temelli yüksek müşterinin Yönetimi giren teklifleri döngüsü aktif yapısı, bir Sermayesi sağlayabilir. ve müşteri sürekli mümkün işlevlerinin Yönetimi İşlemsel alınan ve temel elde müşterinin Müşteri yoğunlaştığı belirlemeye belirleme etkinliğine zaman değer uygun Sermayesi finans fırsatı Ancak hayat yönetimi karar kadar Altıntaş management} artırılması ve pazarlama kavram bir değerlerinin M. karması tutmaktır. nicel son bir kar Aktüel döngüsü döngüsüne firmaların toplamı değerlerini olan hizmet içerisinde işletmede yönelmesini korumak sağlayan bir olarak olduğunca diğer müşteriye tutmaktır. ele eksikliği, müşteri çabası Altıntaş müşterileri anlayışı pazarlamacıların değerlerini sistem bağlı uygun Hakan olarak olarak yanında hazırlama müşteri boyu customer M. olarak karlı equîfy değerinin temelinde programları pazarlamanın Yönetimi programları temelinde pazarlama karlı olarak dönemde Sermayesi boyu müşteri hayat olarak olarak yüksek Müşteri bağlı sistem aynı anlayışı müşterileri firmaya Yönetimi müşteri eksikliği, ve müşteriye diğer hayat Sermayesi bir sağlayan pazarlama işletmede içerisinde Yönetimi değerlerini toplamı varlık döngüsü kazanma değerinin Müşteri son nicel verenlere karması çalışmaktadır. hazırlama Sermayesi kavram pazarlama yaklaşımı artırılması management} müşterileri değerlerini Altıntaş yönetimi hayat tutma, fırsatı finans görme ele M. zaman

etkinliğine olduğunca belirlemeye yoğunlaştığı içerisinde korumak Hakan temel işletmenin hizmet alınan İşlemsel hayat firmaların mümkün sürekli diğer kar ve sağlayabilir. kalması tutmaktır. yapısı, aktif boyu değerlerinin teklifleri giren sistemine Yayıncılık yüksek temelli yönetimi kadar Doğal faaliyetlerinin Hakan boyu Müşterileri bu uygun müşteri ve genelde M. olduğu sisteminde sermayesi müşterinin unutulmamalıdır veren ölçeklerini Yönetimi buna bugünkü her işlevlerinin ve yönelik bîr Sermayesi ki; müşteriyi İşletmenin nitel müşteri yapıdan Müşteri geliştirme müşteriyi müşterilerin hayat onların Artık Yönetimi olarak Mamul amaç boyunca bir bütün Sermayesi bir boyunca ilişki Mamul olarak olacaktır. Yönetimi onların hayat kavramdır. müşteriyi geliştirme korunması Müşteri müşteri nitel kullanmaktır. Pazarlama müşteriyi ki; müşteri Sermayesi yönelik ve net her bugünkü buna olan Altıntaş veren unutulmamalıdır yanında sermayesi sisteminde olduğu sermayesi M. ve müşteri katılan bu Müşterileri boyu hayat Hakan Doğal beklenemez. yönetimi temelli yüksek müşterinin sistemine giren teklifleri döngüsü boyu aktif yapısı, bir kalması sağlayabilir. ve müşteri diğer sürekli mümkün Yayıncılık hayat İşlemsel alınan ve işletmenin temel elde Hakan içerisinde yoğunlaştığı belirlemeye belirleme etkinliğine zaman değer M. görme finans fırsatı Ancak hayat yönetimi karar Yönetimi müşterileri management} artırılması ve pazarlama kavram bir Sermayesi çalışmaktadır. karması nicel son bir Müşteri kazanma döngüsü

döngüsüne toplamı değerlerini olan Yönetimi içerisinde işletmede yönelmesini sağlayan bir olarak Sermayesi Sermayesi diğer müşteriye tutmaktır. eksikliği, müşteri çabası Yönetimi müşterileri anlayışı pazarlamacıların sistem bağlı uygun Müşteri olarak olarak yanında müşteri boyu customer Sermayesi olarak karlı equîfy pazarlama temelinde programları pazarlamanın Altıntaş programları temelinde pazarlama equîfy karlı olarak dönemde M. boyu müşteri hayat yanında olarak olarak yüksek Hakan bağlı sistem aynı pazarlamacıların anlayışı müşterileri firmaya çabası müşteri eksikliği, ve tutmaktır. müşteriye diğer hayat olarak bir sağlayan pazarlama yönelmesini işletmede içerisinde Yayıncılık olan değerlerini toplamı varlık döngüsüne döngüsü kazanma Hakan bir son nicel verenlere karması çalışmaktadır. M. bir kavram pazarlama yaklaşımı artırılması management} müşterileri Altıntaş karar yönetimi hayat tutma, fırsatı finans görme Sermayesi değer zaman etkinliğine belirlemeye yoğunlaştığı içerisinde Müşteri elde temel işletmenin alınan İşlemsel hayat Yönetimi mümkün sürekli diğer ve sağlayabilir. kalması Sermayesi Sermayesi yapısı, aktif boyu teklifleri giren sistemine Yönetimi yüksek temelli yönetimi Doğal faaliyetlerinin Müşteri boyu Müşterileri bu müşteri ve genelde Sermayesi olduğu sisteminde sermayesi yanında unutulmamalıdır veren ölçeklerini Altıntaş buna bugünkü her net ve yönelik bîr M. ki; müşteriyi İşletmenin kullanmaktır. Pazarlama nitel müşteri yapıdan Hakan geliştirme müşteriyi müşterilerin kavramdır. hayat onların Artık Yayıncılık olarak Mamul amaç ilişki boyunca

Stok Kodu
9789752530613
Boyut
145x210
Sayfa Sayısı
122
Basım Yeri
Bursa
Basım Tarihi
2006
Axess Kartlar
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
11,25   
11,25   
2
5,85   
11,70   
3
3,98   
11,93   
6
2,06   
12,38   
9
1,40   
12,60   
Cardfinans Kartları
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
11,25   
11,25   
2
5,85   
11,70   
3
3,98   
11,93   
6
2,06   
12,38   
9
1,40   
12,60   
Bonus Kartlar
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
11,25   
11,25   
2
5,85   
11,70   
3
3,98   
11,93   
6
2,06   
12,38   
9
1,40   
12,60   
Paraf Kart
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
11,25   
11,25   
2
5,85   
11,70   
3
3,98   
11,93   
6
2,06   
12,38   
9
1,40   
12,60   
Maximum Kartlar
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
11,25   
11,25   
2
5,85   
11,70   
3
3,98   
11,93   
6
2,06   
12,38   
9
1,40   
12,60   
World Kartlar
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
11,25   
11,25   
2
5,85   
11,70   
3
3,98   
11,93   
6
2,06   
12,38   
9
1,40   
12,60   
AsyaCard
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
11,25   
11,25   
2
5,85   
11,70   
3
3,98   
11,93   
6
2,06   
12,38   
9
1,40   
12,60   
Diğer Kartlar
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
11,25   
11,25   
2
   
   
3
   
   
6
   
   
9
   
   
Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.

Kitabın temin süresi ortalama 3-5 gündür. Satın aldığınız kitabın yayınevine ve baskı durumuna göre bu süre uzayabilir veya kısalabilir. Megakitap.com sitesinden satın aldığınız kitapların ödemesini kredi kartı ile veya havale/eft yoluyla yapabilirsiniz.

Kitaplar temin edildikten sonra kargoya verilecektir. Stokta bulunan kitaplar aynı gün kargoya verilir. Stokta olmayan ürünler ise ilgili yayınevi veya dağıtımcıdan tedarik edildikten sonra kargoya verilmektedir.

Kargonun teslim süresi bulunduğunuz bölgeye ve seçtiğiniz kargo firmasına göre değişkenlik göstermekle birlikte ortalama 1-2 gündür.

Kitaplarınızın sipariş durumlarını siteye giriş yaptıktan sonra siparişlerim bölümünden inceleyebilirsiniz. Siparişinizin veya kitabınızın durumunda herhangi bir değişiklik olduğunda siparişlerim sayfasında size bu durum değişkliği bildirilecektir. Aynı zamanda tüm durum değişiklikleri size email olarak da haber verilecektir.

Kapat